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OnStar协助飓风哈维紧急通信

发表于:2019-06-06    点击数:

像Hurricane Harvey这样的灾难将通信系统推向了极限,而且往往超出了它们的范围。在极高的需求和受损的手机信号塔和水淹的固定电话等问题之间,遇到麻烦的人可能无法联系他们迫切需要的紧急服务。虽然业余无线电运营商正在努力补充残缺的网络,另一个意想不到的网络证明是有用的:OnStar。 Automotive News 报道了通用汽车的位置和应急通信服务帮助休斯顿地区客户的各种方式所有其他方法都失败了。随着当地红十字会呼叫中心不断呼救,他们要求OnStar提供帮助。 OnStar的四个北美呼叫中心位于密歇根州,北卡罗来纳州,安大略省和新斯科舍省 - 远离哈维的范围并且不受风暴的影响。它也已经为这些类型的呼叫配备和训练,因此OnStar是一个自然的选择。但它并没有严格为红十字会溢出电话提供OnStar服务; OnStar正在尽可能地与红十字会合并,以便为呼叫者提供他们所需的服务,无论是谁提供服务。但是有些配备OnStar汽车的人发现他们是他们与外界的唯一联系。由于没有电力或电池服务,OnStar的卫星网络是一些人能够呼救的唯一方式。其他人利用OnStar的Wi-Fi功能来维持与外界的数字联系,告知其他人他们是安全的。删除一些“健康和我们来自业余无线电网络的“交通”使他们更加专注于更加时间敏感和紧急通信。由于受影响地区的服务需求很高,OnStar呼叫中心自上周四开始全天候运营。无限制的加班时间可用于所有想要它的人,无论是为了额外的钱还是尽自己的力量来帮助需要它的人。

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